Образец заявления о неправомерном списании денег с карты
Руководителю отделения банка
Иванову И.И.
от Петрова П.П.
адрес: г. Москва, ул. Пушкина, д.1, кв.2
Заявление
Я, Петров Петр Петрович, являюсь держателем банковской карты No 1234 5678 9012 3456, выданной АО Банк 01.01.2020 г.
С моей карты «Банк» была неправомерно списана сумма в размере 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей. Данная операция была совершена 20.11.2023 в 00:15 по московскому времени. Я не совершал данной транзакции и не давал разрешения кому-либо на списание указанной суммы с моей карты.
Прошу Вас:
Заблокировать мою банковскую карту.
Вернуть неправомерно списанные со счета денежные средства в размере 15 000 рублей.
Провести расследование данного инцидента.
Наказать виновных лиц, допустивших несанкционированное списание средств.
Приложение:
Копия паспорта
Выписка по карточному счету за ноябрь 2023 г.
Иные документы (по необходимости)
Дата
Подпись
Часто задаваемые вопросы:
Какие документы нужно приложить к заявлению?
К заявлению следует приложить копию паспорта, выписку по карточному счету за месяц, в котором произошло неправомерное списание. Также можно приложить чеки, если они есть.
Куда подавать заявление?
Заявление подается в то отделение банка, где был оформлен договор на обслуживание карты. Заявление адресуется на имя руководителя отделения.
Как узнать результаты рассмотрения заявления?
После рассмотрения заявления банк обязан в письменной форме проинформировать клиента о результатах. Срок рассмотрения заявлений — до 30 дней.
Можно ли подавать заявление онлайн?
Многие банки предоставляют возможность подачи заявления в интернет-банке или мобильном приложении. Это ускоряет процесс рассмотрения.